FAQ

 

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?

PerlenZauber bietet eine exquisite Auswahl an personalisierten Schmuckstücken und stilvollen Accessoires. Unser Sortiment umfasst individuell gestaltbare Armbänder und kunstvoll designte Lesezeichen-Sets, die sich durch kreative Individualität und hochwertige Materialien auszeichnen.

Wie kann ich ein personalisiertes Produkt bestellen?

Um ein personalisiertes Produkt zu bestellen, wählen Sie zunächst das gewünschte Schmuckstück oder Accessoire aus. Anschließend können Sie die verfügbaren Optionen zur Personalisierung auswählen, um das Produkt nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Standort variieren. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit für personalisierte Produkte etwa 5-7 Werktage, gefolgt von einer Versandzeit von 3-5 Werktagen innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Wie pflege ich meine Schmuckstücke und Accessoires?

Um die Langlebigkeit Ihrer Schmuckstücke und Accessoires zu gewährleisten, empfehlen wir, sie vor Feuchtigkeit und direkten Sonneneinstrahlungen zu schützen. Lagern Sie sie an einem trockenen Ort und reinigen Sie sie regelmäßig mit einem weichen Tuch.

Was mache ich, wenn ich mit meinem Kauf unzufrieden bin?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.